Broken Apple #31 Custom lyrics not showing iOS 11.2 (fixed in 11.3)

When iOS 11.2 arrived I was still hoping it would fix some of the outstanding issues I was seeing since updating to iOS11.

Instead iOS 11.2 added another problem: music.app on iOS no longer showed any song lyrics. At first there was some glitchy workaround by dancing around the music.app menu structure and long-pressing a song and then if you were lucky the option for lyrics did show up. That problem got worse over the 11.2.x releases up until 11.2.6 no longer showed any song lyrics at all and no workaround doing anything.

The Apple Discussion Custom lyrics not showing iOS 11.2 has over 1100 users also affected by this issue as of april 2018.

Good news: iOS 11.3 fixes this problem. I hope Apple adds this element to the list of things to check for QA before releasing an iOS update.

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Broken Apple #30 Apple killing Server.app

It’s fascinating to what degree Apple, on a regular basis, manages to break essential functionality for users. An example would be local contact & calendar sync from macOS to iOS which they removed in 10.9 and then added again in 10.9.2.

Now someone at marketing at Apple thought it would be wise, to just kill all core functinoality of Server.app.

apple killing server app

„This Fall, Apple plans to cease bundling the open source services (Calendar Server, Contacts Server, Messages Server, Mail Server, DNS, DHCP, VPN Server, and Websites) in macOS Server“

rly

Sorry, but I want my money back.

Thinking of switching to Nextcloud. What do others think – what’s a good CardDAV / CalDAV alternative?

 

Broken Apple #28: Apple entfernt Bewertungssystem für macOS 10.12 Sierra im MacAppStore

OS X ist tot, lang lebe macOS.

So oder so ähnlich stellt sich Apple das renaming seines Betriebssystems vor. Kundenbewertungen sind vor allem dann wichtig, wenn ein neues Betriebssystem auf den Markt kommt.

Doch genau dieses Bewertungssystem hat Apple aktuell deaktiviert und zwar für genau eine einzige Software: macOS Sierra.

Wie immer ist von Apple keine Stellungnahme erhältlich. Auf Nachfrage wird das Problem bestätig ohne weiteren Kommentar. Das Problem ist seit dem 22.09.2016 gemeldet und auch an Apples Techniker durchgeleitet.

Heute werden in der Übersicht gar keine Bewertungs-Sterne angezeigt, gestern wurden im deutschen Store 100 Bewertungen mit im Durchschnitt 4 1/2 Sternen angezeigt. Weder gestern noch heute waren allerdings auf der Detailseite zu macOS Sierra irgendwelche Bewertungen zu finden. Eine Möglichkeit Bewertungen abzugeben fehlte ebenfalls.

Das hier ein Missgeschick vorliegt, halte ich für unwahrscheinlich. Dazu ist Sierra für Apple aktuell zu wichtig. Also muss man von Absicht ausgehen. Und wenn ein Hersteller für seine derzeit wichtigste Software das für andere obligatorische Bewertungssystem deaktiviert, weiß man auch was die Stunde geschlagen hat.

Sehr enttäuschend von Apples Seite.

sierra-in-the-mas

sierra-no-rating-system

day-one-ratings

Broken Apple #26 – Bookmark syncing between OS X 10.10 and iOS 8 without iCloud (not possible)

I didn’t write an article for a long time because live was filled with other things. But this problem has been nagging me for a long time. So let’s go.

Apple and Privacy

On 13th feb 2015 Tim Cook held an impressive speech at the cybersecurity summit and called privacy a ‘life and death’ issue and warned of the “dire consequences” in sacrificing the right to privacy. It was an impressive speech and who could disagree? Great job, Tim!

So how can I sync bookmarks between OS X, Apples desktop operating system, and iOS, it’s mobile counterpart for iPhone and iPad in the year 2015? Apple’s answer to this question is „Use the iCloud“.

Cloud security

Before the Snowden revelations people called me paranoid, now no longer. And we have more than enough proove that using Cloud services leads to situations, in which you loose control over your data. I don’t want to go into too many details, but just give some thought to the question, under which jurisdiction your data is stored, and if you are aware of all the locations, the servers of the various Cloud-Services like Dropbox, iCloud, oneDrive, to name a few, are located in. Are you fully aware of the data protection laws of all those countries? Are you even able to find out, where exactly the servers are? Maybe servers exist in more than one country. To which exact server are you talking, when using your Cloud service?

Let’s ask some more questions: who has access to those servers? What if state agencies request access? Will the company give access or not? Under which circumstances will access be granted? Will they give out all data they store about you? Will you be informed? How can you control, who has access? Very simple: You can’t.

Bookmarks

Bookmarks may seem like a trivial thing to give out of your hands. But if you actually spend some time thinking about it, they are comparable with a unique fingerprint. How many people in the world do you think exist, who have an identical bookmark structure? Also the more you have, the uniquer your bookmark folder becomes. Think of it as some form of digital fingerprint. By now maybe it becomes clearer, why Apple is so keen on getting customers to load as much data as possible into the iCloud. I won’t start about Photo-Upload and worldwide capabilities of facial recognition all over the place.

The above and other reasons, which would make this post much longer than it intended to be, lead me to the conclusion, that in my live, there is no cloud services. I have to say regarding the developments in the last two years, I’m pretty happy with that decision. Also I don’t feel left out or that I’d be missing anything. Life is great.

Local sync to the rescue

After discovering in shock that Apple killed local USB sync for Calendar and Contact data in OS X 10.9 (they added that functionality back in 10.9.2) it turns out that OS X 10.10 Yosemity and iTunes 12 do not offer any option, to locally sync bookmarks between your desktop computer and your mobile machinery. Just to be clear what we are discussing here, a bookmark sync is a rather trivial thing. The fact that today you can easily import and export all your bookmarks from one browser to the other, shows how simple this is. It can be done via an html file. That’s all. But one of the richest companies in the world is not able to offer this functionality to it’s customers?

Let’s give Apple a call

First off, Apple records all calls. If you inform them, that you will do the same, they hang up. Which is an interesting start and shows the disparity of how Apple sees it’s rights and it’s customer rights. You have none but must accept their rules. A senior Apple advisor, whom I’m not allowed to cite, informs me that there is no option to locally (USB or WLAN) sync bookmarks between the two operating systems. But he has a solution ready: download and install iTunes 10.

Back to reality: iTunes 10 could not be installed on 10.10. It also could not be installed on 10.9. It did install on 10.8. All this was information not given by the Apple Advisor. Then I connect my iPhone to OS X 10.8 with iTunes 10.3.1 and get a load of error messages. Concluding with an error message that iTunes 11.2 is required to sync with this iPhone. But iTunes 10 is the last version, able to locally sync bookmarks.

iTunes 11 required

It just works – No it doesn’t just work!

So here I am highly frustrated, wishing, I had bought a Jolla, Ubuntu or Mozilla phone with a more open approach, not forcing me into services, which I am not going to use.

If a solution to this problem exists, please let me know in the comments and if you are as annoyed by this as me, please do get in touch with Apple and let them know, that you want local sync for your bookmarks. I’m baffled at the people celebrating this decrease in core functionality as progress. SpinDoctors at work.

Oh … and Apple, it’s time to put your functionality where your mouth is.

Broken Apple #24 – iPad 2 Kalender unter iOS nach Öffnen leer

Mal wieder ein schicker iOS-Bug, diesmal den Kalender betreffend. Nach dem öffnen des Kalenders auf dem iPad ist die Monatsansicht leer, obwohl dort eigentlich vorhandene Termine sind. Das Problem läßt sich beheben, indem man einen anderen Monat anwählt und dann wieder zum aktuellen Monat zurückkehrt, denn dann sind alle Termine wie gewohnt zu sehen.

Nicht kritisch und dennoch extrem nervig ist dieser Bug. Denn nachdem man zum 20x den Kalender geöffnet hat und eine leere Ansicht erhält, stört diese Kleinigkeit dann doch enorm.

Das Apple diesen Bug kennt, zeigt, dass er in iOS6 gefixt ist. Die Tatsache jedoch den Bug in iOS 5 ungefixt zu lassen und damit über 1 Jahr schlicht zu ignorieren spricht nicht gerade für Apples Kundenfreundlichkeit.

Das Apple über diesen Bug bescheid wissen mußte, zeigt folgende Diskussion in den bekannten „Apple Support Communities“ vom 17.10.2011: https://discussions.apple.com/thread/3404654?start=0&tstart=0

Schon seltsam, dass ein so großer Konzern nicht in der Lage ist, solche Fehler kurzfristig zu beheben. Aber wahrscheinlich sieht Apple alle ungefixten iOS 5 bugs als Update-Argument, um die User auf iOS 6 zu bringen.

Broken Apple #23 – iPad 2 Tethering möglich, aber nur mit Jailbreak

iPad 2 (Wifi & 3G)

Neupreis bei Markteinführung (März 2011): 629$

Tethering-Unterstützung: Nein

Apple schafft es immer wieder, seinen Nutzern grundlegende Funktionen vorzuenthalten und diese dann bei einem späteren Gerät als Innovation zu verkaufen. Ein Beispiel war das iPhone und Copy & Paste. Es dauerte bis zum iPhone 3G und iOS-Software-Version 3, bis endlich auch iPhone-Nutzer in der Lage waren diese rudimentäre Funktion zu verwenden.

Gleiches ziehen sie nun beim iPad ab. Zunächst mal eine kurze Erklärung was Tethering ist.

Tethering (deutsch: Anbinden) bezeichnet die Verbindung eines Smartphones mit einem PC oder PDA, um diesem eine Internetverbindung über GSM/UMTS zu ermöglichen. Das Mobiltelefon übernimmt damit die Rolle eines Modems. [WP: Tethering]

Das iPad 3 kann Tethering von Hause aus. Das iPad 2 und 1 aber nicht. Das die Mobilfunkanbieter hier natürlich auch eine Rolle spielen ist klar. Aber egal was für einen Vertrag man hat (auch wenn dieser Tethering erlaubt und unterstützt), man wird die Einstellung auf dem iPad 2 vergeblich suchen.

Dass es keine Tethering Unterstützung gibt, ist faktisch eine künstliche Software-Funktionsbeschneidung seitens Apple (mal wieder 1984 lesen?).

Workaround: iPad 2 Jailbreaken und PdaNet via Cydia auf dem iPad Installieren. Danach muss man noch den Desktop Client von PdaNet installieren.

Damit konnte ich Tethering einwandfrei nutzen.

Fazit

-1 für Apple auf der Skala „Kundenfreundlichkeit“

+1 Grund für einen Jailbreak

Broken Apple #21 – Apples wahres Gesicht

Grad über ein Video gestolpert. Es ist so unglaublich, dass ich es verlinke:

Phil Schiller im Interview mit Benjamin Cohen von Channel 4 News, 2007. Der Reporter fragt nach der Verknüpfung zwischen iTunes und iPhone. Apple will aber lieber die auswendig gelernten Hooklines platzieren.

Nicht wirklich überraschend, dennoch eine interessante Demaskierung. Und erstaunlich wie hörig Phil auf die PR-Leute von Apple reagiert.